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嘉业物业开展“多嘉关注”课堂学习活动

时间: 2019-11-30
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古语云:以史为鉴可以知兴替,以人为鉴可以明得失。为响应集团打造学习型企业,物业公司于2019年11月30日上午,举办了11月份“多嘉关注”案例分享及第一期“多嘉公开课”学习活动。

 

嘉业物业开展“多嘉关注”课堂学习活动  嘉业物业开展“多嘉关注”课堂学习活动

 

本次活动由品质运营部陈霜经理主持,来自各项目共11位同事为大家分享了发生在他们身边的真实事例。有用心服务业主的感人事例,有坚持工作原则不畏强权维护业主权益的文明劝解事例,有大胆剖析自身工作问题,避免公司利益受损的工作事例等。这些案例既像一盏盏明灯,又像一道道车辙,工作上给大家指明了方向又避免了大家走弯路。分享完毕,大家都报以热烈的掌声。每个案例分享之后陈经理都做以简短的讲评鼓励大家在以后的工作中再接再厉,并号召大家以例为范,取长补短,做好服务工作。

 

嘉业物业开展“多嘉关注”课堂学习活动  嘉业物业开展“多嘉关注”课堂学习活动

 

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本次开设的“多嘉公开课”为首期,由云尚公寓蒋丽群经理担任主讲人。蒋经理给大家带来的课题是《客服员应具备良好的心态》。蒋经理详细讲述了自己从一名普通客服员成长为物业经理的辛路历程。

 

嘉业物业开展“多嘉关注”课堂学习活动

 

通过列举自己工作中的实例告诫大家,做好客服工作一定要有良好心态,树立自信心,克服自卑心理,杜绝自由主义,快乐工作,用心服务,不忘初心,方得始终。

 

 嘉业物业开展“多嘉关注”课堂学习活动

 

最后,物业公司尹凤鸣副总经理对本次内容给予了肯定和高度赞誉,并提出以后要多分享自己身边的事,少“喊口号”。同时,尹副总也为大家分享了自己工作中案例。

 

嘉业物业开展“多嘉关注”课堂学习活动

 

最后,尹副总为每一名分享案例的同事颁发了精美礼品,并和大家合影留念,本次学习活动圆满结束。


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