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嘉业物业“服务之星”训练营开营

时间: 2019-02-28
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2019年为嘉业物业公司夯实基础服务年,为了提高基层员工服务意识,提升服务质量和水平,从而全面提升业主满意度,树立嘉业物业良好口碑。嘉业物业将在全公司范围内开展嘉业物业“服务之星培训营”计划活动。

2019年2月23日,嘉业物业召开“服务之星”培训营活动启动大会,总经理赵尽松做活动动员部署并安排相关工作。会上赵总对于训练营相关计划作出指导,并要求全体员工要积极参与,全面提升自身职业技能水平,在集团公司的带领下,更好地为业主服务。


嘉业物业“服务之星”训练营开营


嘉业物业“服务之星”训练营开营


2月28日上午,嘉业物业“服务之星”训练营秩序模块开营,品质运营部陈霜经理对各服务中心、案场参营30余人进行岗位理论培训,内容涉及岗位职责、日常标准用语、消防安全等各方面内容,旨在提升服务标准,从而更加有效地促进服务标准的推行和落实。

细节见真章,专业赢品质。28日下午,对所有参训人员进行实操演练,训练内容涉及列队、站姿、着装、礼仪等方面。充分调动参训人员的积极性、主动性,形成学习业务知识、争当秩序服务之星的风气,全面提高秩序队员专业技术能力,全力打造技能过硬、素质一流的秩序队伍,实现“提高技能、锻炼队伍、确保安全,提升业主满意度”的目标。


嘉业物业“服务之星”训练营开营


嘉业物业“服务之星”训练营开营


训练场上的风采,英姿飒爽的训练教官们,他们在日常工作中是各项目的干将,训练场上他们是集“魔鬼”与“天使”于一身的教官,还有嘉业物业帅气的秩序员们。整齐的着装,稳健的步伐,嘹亮的口号 ,参训人员斗志激昂,意气风发。立正,稍息,跨立,齐步走,嘉业物业“服务之星”训练营第一课圆满结束。


嘉业物业“服务之星”训练营开营


秩序队伍是物业工作中重要组成部分,是业主的安全卫士。嘉业物业各项目将会加强交流,积极分享,打开共同进步的新局面,进一步提升服务标准。

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